يتم تسجيل بياناتك كاملة (الاسم الثلاثي، العنوان بالتفصيل، رقم موبايل، والمنتج المطلوب)، ثم يرسل طلبك تلقائيًا لقسم المبيعات للتواصل معك وإتمام عملية الشراء.

يتم تحويل بياناتك لقسم المبيعات للتواصل مع شركة الشحن وتحديد موعد التسليم، ثم يتم إبلاغك بالتفاصيل.

نعم، يتم تسجيل بياناتك وإرسالها لفريق المبيعات للتواصل معك وتنسيق طلب الشراء بالجملة.

يُطلب منك تزويدنا ببياناتك الكاملة، بالإضافة إلى إرسال السجل التجاري والبطاقة الضريبية الخاصة بالمعرض، ويتم تحويل الطلب لمدير المبيعات للتواصل معك.

الاتصال بخدمة الصيانة 01116140006
- من خارج القاهرة الكبرى: يتم توجيهك لأقرب مركز مع تفعيل بلاغ.
- من داخل القاهرة الكبرى: يتم تزويدك بعناوين مراكزنا المعتمدة بدون تفعيل بلاغ

يُطلب إرسال البيانات الكاملة، بالإضافة إلى البطاقة الضريبية والسجل التجاري، وتحويل الطلب لمدير خدمة ما بعد البيع.

نرسل لك فيديو يوضح خطوات التشغيل، أو يتواصل أحد ممثلي الخدمة لشرحها لك مباشرة.

يُطلب منك إرسال فيديو أو صورة للمشكلة، ليتم عرضها على الفنيين والرد عليك، أو تفعيل بلاغ لسحب الجهاز إذا لزم الأمر.

نعم، بعد تسجيل بياناتك، نتحقق من توفر القطعة والتكلفة، ونبلغك بطريقة الاستلام أو الشحن.

لا، قطع الغيار متاحة فقط من خلالنا، ويتم استخدامها في مراكز الصيانة المعتمدة لدينا.

يتم تحويل شكواك لمسؤول الصيانة لتحديد أقرب موعد ومتابعة الحالة.

نرسل بلاغك لمسؤول للحصول على تقرير الجهاز وإبلاغك بالوضع.

يتم تفعيل بلاغ جديد، وفي حال تكرار العطل أكثر من 3 مرات، يتم رفع طلب استبدال للجهاز بعد موافقة الإدارة.

يتم تحويل البلاغ للمسؤول المختص بالمحافظة لتحديد موعد السحب وإبلاغك.

يتم تحويل البلاغ لمسؤول لمراجعة المركز ومعالجة الأمر فوراً.